环球策划网的搜索引擎危机公关包含内容：
危机预警:时刻监督网上的关于企业和品牌的信息，借助搜索引擎工具，从海量的信息中，搜寻各种关于企业和品牌的评论和讨论，然后仔细分析其中是否存在潜在的危机。尤其是在一些影响力比较大网站，还有一些网络舆论领袖的博客，更需要作为重点关注的对象。不要忽视了每一个微小的环节，即使是一个误会的评议，也需要寻找合适的途径，去加以化解。另外，不要试图以一种强势的姿态的和网民们说教，没有人会喜欢喋喋不休的说教。
信息稀释:当危机事件已经不可避免的发生了，企业能做什么呢？企业需要寻找一些合适的网络传播渠道，将事实的真相告诉大众，增加企业的透明度。让这些信息分散在互联网上，这样可以在大众借助搜索引擎进行搜索的时候，不至于搜索到的仅仅是一堆的负面信息而形成对你不利的认知和判断。即使你真的犯下了错误，那也许要通过合适的传播渠道，告诉公众你承认错误的态度。人们可以允许你犯错误，但不能容忍你的欺骗。
在关于二维空间的经营理念里我们介绍过，步入网络虚拟空间的企业需要协调其在线下及线上的经营行动，以充分发挥线下和线上渠道各自的优势，达到最好的经营效益的问题。
在这里，我们要特别指出的是，关于企业的品牌行动的统一。
实现线上线下品牌的统一，最直接的途径就是将企业在两维空间的品牌标识统一起来，比如品牌名称与品牌网站、域名的统一，线下与线上品牌形象的统一等。
其次，线上和线下业务的融合，为品牌统一奠定基础。首先，企业要把传统业务延伸到网络空间，充分利用传统资源发展网上业务;其次，从企业部门机构设置和管理制度上保障线上线下两维空间的经营管理的统一协作，协调发展。
再次，在二维空间保持品牌发展的连贯性和品牌认知的一致性。
实际上，我们经常会遇到很多类型的企业品牌形象不统一的问题。比如，企业的分公司之间品牌形象传播的不统一，品牌理念或者说品牌承诺执行不统一等。而且，品牌形象计划自品牌经理之手，在到达企业的各个分公司、企业营销人员媒体或品牌代理机构及其他执行人员的时候，有关品牌传播和品牌执行的计划往往几经周折，更不用说市场环境千变万化，营销人员需要随时变更其执行计划了，在这种情况下，如何保证品牌计划执行的统一，是企业决策层和品牌经理需要考虑的问题，并且企业还应该将不论何时贯彻和向消费者传达一致的品牌信息上升到品牌战略的高度进行规划。