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| 危机管理 |
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 危机管理，危机公关，公关公司，公关策划，公关活动策划企业危机，危机管理，危机公关，危机预警，危机处理，危机管理本土知名公关公司,为您提供贴心的企业危机公关策划、公关策划、公关活动策划、公关传播、会务管理、市场研究、危机管理、体育营销
商场风云变幻莫测，危机永远无处不在，谁也不知道，一个不小心，某个记者的报道，某个什么调查报告，甚至是某个消费者的无意发现，将会使久负盛名的企业深陷舆论漩涡，难以自拔。
危机管理(危机公关)，当今天企业生存的必修课。但毫无疑问，危机管理(危机公关)是舶来品，外国的教案，西方专家的金口玉言，被捧为经典。这样的经典被无数企业高层熟读于品，烂记于心，然当危机猝然来临，又有多少个能够应对自如，从容过关从而成就新的经典？答案令人悲观。同样的情况，类似的处理，得出完全相异的效果，究竟该如何应对？
危机管理(危机公关),就是企业为应付各种危机情景所进行的规划决策、动态调整、化解处理、员工训练等活动的过程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁.
危机管理(危机公关)奉行"危机不仅意味着威胁、危险,更意味着机遇"的积极的行为准则.
危机管理 具有不确定性、应急性和预防性三大特征.由于危机爆发后往往给企业带来重大的经济损失和形象伤害,处理不当甚至会导致企业倒闭。
（一）中国式危机管理(危机公关)
沉 默策略（沉默抵万金）
围魏救赵策略（“围魏”方能“救赵”）
情感公关策略（情感公关也是生产力）
慎用信息控制策略
挑明真相策略（何时挑明真相）
道歉先行原则（道歉要及早）
依靠主管策略（请勿自证清白）
供应链优先策略
质量问题 4 步走策略
强大执行力原则
（二）中国式危机管理(危机公关)预警
预警之一：高层重视
预警之二：渠道部门的参与
预警之三：质量检验人员的参与
预警之四：市场部的责任
预警之五：售后服务部门的参与
预警之六：新闻发言人的评定
预警之七：懂法律人的参与
预警之八：销售部门的参与
预警之九：建立财务绿色通道
预警之十：专家顾问的参与
（三）企业危机管理(危机公关)误区 9+1
误区之一：律师意见代替危机管理
误区之二：好的媒体关系等于正确舆论引导
误区之三：准备被打翻不要预案
误区之四：因中国名牌产品而忽视售后投诉
误区之五：照搬西方经典与教导
误区之六：海量传播主导一切
误区之七：危机处理速度越快越好
误区之八：以牙还牙、头疼医头
误区之九：危机不是机会
9 ＋ 1 ：临时抱佛脚
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